Jak zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie?

Masz 21 dni od dnia odebrania przesyłki na zwrot towaru bez podania przyczyny. Oferujemy również pomoc przy realizacji zwrotów.
Procedura zwrotu:

1. Zgłoś chęć zwrotu kontaktując się z nami na adres sklep@gratingo.pl. Podaj numer zamówienia bądź inne dane, które pozwolą nam łatwo zidentyfikować Twój zakup. Jeśli zamówienie składałeś telefonicznie to zadzwoń do nas ponownie. Koniecznie podaj numer rachunku bankowego, na który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
   
   Możesz także odesłać towar bez wcześniejszej informacji, jednak koniecznie dołącz do niego wypełniony formularz zwrotu towaru.
   
   
2. Odeślij zwracany towar samodzielnie lub poproś nas o pomoc. Oferujemy zamówienie kuriera po odbiór przesyłki w korzystnej cenie. Będziesz musiał tylko przygotować paczkę i wydać ją kurierowi. Koszt przesyłki zwrotnej po prostu odejmiemy od kwoty zwrotu. Udzielimy Ci wskazówek w jaki sposób spakować paczkę zgodnie z wymogami firmy kurierskiej.
   
3. Zwrot środków na konto otrzymasz niezwłocznie po tym, jak zwracany towar do nas dotrze.